Hitachi IT Operations Analyzer und Clientele ITSM®
Der Hitachi IT Operations Analyzer, eine Software zur Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von IT-Systemen, wurde speziell entwickelt, um IT-Fachleute durch Maximierung der Systemverfügbarkeit, Erhöhung der IT-Effizienz, Reduzierung der Kosten und Anzeige der gesamten IT-Infrastruktur auf einer einzigen Konsole zu unterstützen.
Der Hitachi IT Operations Analyzer vereinfacht das IT-Management, denn er ermöglicht Kunden, die Verfügbarkeit von Servern, Switches und Speichergeräten auf einem einzigen Bildschirm zu überwachen. Gleichzeitig reduziert die Software die durchschnittliche Zeit für die Diagnose von IT-Infrastrukturausfälle. Das löst eines der Hauptprobleme mittelständischer Unternehmen.
Hitachi IT Operations Analyzer und Clientele ITSM®
Mit Hitachi IT Operations Analyzer und Mproofs Clientele ITSM profitieren Kunden von den umfassenden Ansichts- und Steuerungsmöglichkeiten für die Netzwerkinfrastruktur und dem proaktiven Management von Störungen und Problemen bei ihrem Auftreten. Diese vollständige Integration ist benutzerfreundlich und liefert in einer kombinierten Lösung detaillierte Analysen und Berichte für Helpdesks, Überwachungsaufgaben und das Änderungsmanagement.
Durch die Integration der Netzwerküberwachung in das Service Desk bleibt kein Vorfall undokumentiert. Die Kunden können die Effizienz verbessern, kritische Probleme erkennen, Risiken minimieren, bessere Entscheidungen anhand von Echtzeitdaten treffen und so den IT-Service ihres Unternehmens verbessern.
