IT-Servicemanagement
Umfasst die wichtigsten Prozesse
Clientele ITSM® bietet alle Prozesse, die Sie brauchen, standardmäßig und vorkonfiguriert für einen problemlosen Start. Im Gegensatz zu anderen Lösungen kann diese kostengünstige Lösung schnell implementiert werden, sodass keine übermäßigen Beratungskosten anfallen.
Schnelle ITIL-Bereitstellung
Clientele ITSM ist eine umfassende, „Pink Verified“ Softwaresuite mit einfacher und schneller Implementierung. Sie bietet das ITIL-Framework in einer vollintegrierten Umgebung, die alle ITIL-Funktionen enthält, die Sie brauchen, und das bei sehr niedrigen Gesamtbetriebskosten. Sie kann einfach angepasst werden, sodass Ihre Servicemanagementsoftware immer zu den Bedurfnissen Ihrer IT-Organisation passt.
Transparentes Preismodell
Die Clientele ITSM Lizenzierung basiert auf dem Prinzip „all inclusive“. Per Konfiguration können Sie präzise spezifizieren, welche Funktionalitäten in den jeweiligen Geschäftsprozessen tatsächlich aktiviert werden soll. Das bedeutet, Sie können die Anwendung ohne Zeitverlust und ohne zusätzliche Investition auf Ihre sich ändernden Geschäftsprozesse anpassen, ohne weitere Modullizenzen erwerben zu müssen.
Jederzeit und überall
Clientele ITSM gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, jegliche Art von Anfragen an Sie zu richten und den Status von vorhandenen Anfragen anzuzeigen. Stärken Sie Ihre Kunden und geben Sie ihnen schnellen Zugriff auf Informationen, und zwar jeden Tag rund um die Uhr.